Comment une équipe nouvellement constituée peut-elle s’aligner autour d’une compréhension commune de la confiance afin de renforcer ses relations internes et avec ses clients ?
Cette session Lab a offert une occasion unique d’explorer collectivement le concept complexe et multifacette de la confiance : ses leviers, ses freins et sa nature contextuelle. À travers des discussions de groupe, des brise-glaces et une approche didactique, les participants ont partagé leurs perceptions personnelles et professionnelles de la confiance, en examinant les facteurs émotionnels, rationnels et environnementaux.
Cet approfondissement visait à créer une compréhension partagée pour renforcer l’alignement interne et nourrir les futurs travaux de positionnement stratégique.
La méthodologie participative a transformé un concept abstrait en fondement concret pour l’action collective.
